Preguntas Frecuentes

¿Por qué las prendas Made to Order tardan más en llegar?

¿Sabías que con este sistema cada una de nuestras prendas se hace especialmente para ti? Solo fabricaremos cuando recibamos tu pedido. ¡Olvídate de la ropa producida en masa y elige una prenda de calidad excepcional que va a ser elaborada solo para ti! Están hechos a mano y el proceso comienza con tu pedido. Tenemos la suerte de trabajar con proveedores de producción bajo demanda, por lo que solo fabricamos artículos previo pedido. Crear y enviar cada producto lleva su tiempo, pero, al fabricar los productos del pedido bajo demanda, evitamos la sobreproducción. De esta manera, te cuidamos a ti y cuidamos el planeta. Este proceso puede tardar entre 2 y 10 días laborables antes del envío. Esta es la razón por la que tarda un poco más en llegar a ti. Ten paciencia, tu pedido se está fabricando con mucho cariño!

Si las prendas Made to Order se hacen exclusivamente para mi, ¿Las puedo devolver?

Por supuesto que las puedes devolver. Queremos que seas muy feliz con tu pedido por lo que, si por cualquier razón, no cumple con tus expectativas, podemos ofrecerte la devolución del producto. Tienes 15 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo.

Comprueba bien las tallas y pregúntanos lo que necesites. Hacemos devoluciones, pero piensa que las prendas se producen para ti, y una mala elección puede dañar el planeta un poquito más.  

Nuevamente no compres de manera impulsiva, sé consciente y consecuente. Las devoluciones contaminan el planeta en el proceso.

¿Por qué las ediciones limitadas son tan limitadas?

Esta opción la elegimos cuando nuestro proveedor nos exige fabricar un mínimo de prendas para que sea rentable. En este caso nunca tendremos ediciones de más de 100 prendas. Esta opción nos permite ser exclusivos y minimizar el riesgo de generar excedentes por la cantidad tan limitada de prendas que fabricamos en cada edición. Nuestras prendas, gracias a nuestras decisiones y vuestra responsabilidad no llegarán a esas montañas de ropa que aparecen en muchos sitios.